www.truck-diagnost.com

den_2001 писал(а):

ServiceAdblue писал(а):Официальный дилер может возвращать и обновлять прошивку двигателя и др. агрегатов БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА!

Вы у дилера не работали, поэтому и глупости пишете.
Есть жалоба клиента и тогда как решение может быть обновление программного обеспечения. А может быть и отзывная кампания и тогда владелец получает письменное уведомление. При ЛЮБОМ ремонте владелец имеет право знать, что делали с его авто, вплоть до получения копий заказ-нарядов.
И за каждый файл сперва платит дилер.

Не согласен. Если есть обновление и машина в сервисе, дилер имеет право обновить без предупреждения.

Тоже не согласен.

Поработайте у дилера и ответ бесплатно и без предупреждение сразу отпадет.

Денис-сан, со всем уважением к тебе и ко многим форумчанинам, скажу - если есть кАмпания (не путать с кОмпанией и кампАнией), то прошивка, в связи *с улучшением* и прочими подобными штуками проводится СТО (читаем дальше - без предупреждения) С ПОСЛЕДУЮЩИМ ИНФОРМИРОВАНИЕМ КЛИЕНТА ОБ УЛУЧШЕНИИ РАБОТЫ ТРАКА. С телефона подчёркивание и выделение особо не получается, сорри.

Кстати, отзывные кампании проводятся при возможности притащить машину на сервис, если трак залЁтный, то кампашку сделать выгодней, патамушта бонусы.
А теперь пусть прольётся срач.

Я про кампанию писал выше. А теперь ответ: при приеме авто в ремонт мастер приемщик ОБЯЗАН пробить авто в рамках гарантийной политики изготовителя авто. Этот лист ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладывается к заявке на ремонт и клиент ИНФОРМИРУЕТСЯ, если есть кампания. Клиент вправе в письменном виде отказаться от проведения кампании.
А теперь ситуация с гарантийным авто. Клиент покупает базовое шасси. После он оборудует спец.оборудованием и производитель оборудования производит конфигурирование авто под свои требования. Клиент уезжает.
Тут у дилера прошивают авто без предупреждения клиента и упс ..... Дилер 100% будет крайним.

Денис, это в РФ уже юридические тонкости.
А вообще дилер может менять ПО БЕЗ уведомления заказчика, но только в гарантийный период. И это прописано в договоре обычно.

А от мастера-приемщика, или как я назывался - сервис-менеджер, вообще ничего не зависит. В VEGA висит кАмпания, ты должен подготовить документы. Просохатил - получил по шляпе от MBTV и от руководителя. Не просохатил - получил по шляпе от заказчика (как ты выше описал со спецустановкой). Делай что хочешь, но кАмпанию выполни.

Так цена вопроса программно уменьшить дозу впрыска AdBlue,не отключив ее полностью ?

Денис_Б писал(а):Так цена вопроса программно уменьшить дозу впрыска AdBlue,не отключив ее полностью ?

А смысл этого ритуала??