проблема с TEXA Navigator TXT

[aiderxp]

Здравствуйте , Подскажите пожалуйста .У нас проблема с TEXA navigator TXT во время диагностирования при подключении к интерфейсу система выдает ошибку " проверте питание или подключите правильный прибор ". при подключении интерфейса к ноутбуку на нем горит синяя лампочка и пропикивая моргает зеленая , если он бездействует в течении некоторого времени зеленая лампочка моргает 2 раза, еще через некоторое время синяя лампочка тухнет . Появилась эта проблема при выключении и включении зажигания ( питание на диагностическом выводе через 15 клему ) . Это уже у нас третий случай. Первый раз через меню диагностики прошили интерфейс и все заработало. Второй раз нам эта процедура не помогла и мы отправили интерфейс в автомеханику они его победили. Третий раз я перепробовал все варианты : переустановить ПО , перепрошивать интерфейс на другом ноутбуке с рабочим ПО, сменить кабель usb но не чего с этого не вышло .

[Алексей 76]

Очень возможно у Вас накрылся порт ЮСБ в НАВИГАТОРе. Попробуйте сконфигуриовать соединение через БЛЮТУЗ. От чего запитываете ноутбук (в том числе и в ТОТ самый раз)?

[Юрчик]

Присоединяюсь к вышесказанному. Врет USB-вход скорее всего, если замена кабеля ничего не изменила. Судя по светвой сигнализации сам прибор работает. Просто нет связи с компом.
В компе показывает, что подключен TXT?
Это можно посмотреть через контрольную панель - установка и диагностика оборудования.

[Forest]

Третий раз я перепробовал все варианты: переустановить ПО , перепрошивать интерфейс на другом ноутбуке с рабочим ПО, сменить кабель usb но не чего с этого не вышло .

Какая версия прошивки прибора, и версия программы IDC??