Не определяется интерфейс Knorr-Bremse NEO на Windows 10

[KHZAP]

Доброго времени суток, на новом ноутбуке установлена 10-я винда. Установили официальный софт Knorr-Bremse NEO EBS5s EOL, но при подключении интерфейса, компьютер не видит диагностический интерфейс. Нет надписи найдено новое оборудование и тд. На самом интерфейсе NEO горит лампа, что питание от автобуса поступает, но связи с компьютером нет. Может кто сталкивался, подскажите пожалуйста как победить эту проблему.

[den_2001]

Ну вообще то нужно использовать правильный переходник для USB. Обратитесь к лицу продавшему Вам сию приблуду

[Anatoli]

или ноутбук с портом RS232

[Игорь]

нужно использовать правильный переходник для USB

Den, подскажите, если можно, какой. Такая же проблема. Можно в личку.

[den_2001]

Z007887

[Игорь]

Спасибо!